24 Stunden Rezeptionsdienst

Unser 24 Stunden Rezeptionsdienst gewährt unseren Gästen die Sicherheit und den Komfort. Falls Sie irgendwelche Bitten, Fragen oder Probleme hätten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Abmeldung

Wir bitten Sie, an dem Tag Ihrer Abreise bis zum 11 Uhr aus dem Hotel abzumelden. Um später abmelden zu können, bitte um Absprache mit der Rezeption.

Apotheke

Eine Apotheke befindet sich in der Nähe des Hotels. Nach Details erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption.

Arzt

Falls Sie ärztliche Betreuung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Aufzug

Sie erreichen alle Etagen des Hotels mit dem Aufzug.

Austausch der Bettwäsche

Bei einem längeren Aufenthalt werden unsere Kollegen die Bettwäsche in allen 3 Tagen im Zimmer austauschen. Wenn Sie Ihre Bettwäsche jeden Tag tauschen lassen möchten, bitte an der Rezeption bekannt zu geben.

Babyausstattung

Für Gäste, die mit Kindern anreisen, bereiten wir auf Wunsch ein Babybett, Babywanne im Zimmer und einen Hochstuhl im Frühstücksraum vor. Bei Bedarf stellen wir auch eine Wickeltasche und einen Toilettenverkleinerer für Familien zur Verfügung.

Bademantel

An unserer Rezeption ist erforderlich.

Badezimmerzubehör

Für alle unsere Gäste tun wir grundlegenden Badezimmerzubehör in die Zimmer hinein, welche wir während Ihres Aufenthalts nur auf Ihr Ersuchen nachfüllen werden. Falls Sie diese nachfüllen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Bankkarte

Die Bezahlung ist in unserem Hotel mit den bekanntesten Bankkarten (Maestro, Mastercard, Visa) möglich.

Bar

In Unserem Hotel gibt es eine 24 Stunden Drinkbar, wo den Service unsere Rezeptionisten verpflegen. Schauen Sie sich bitte unsere Getränkekarte an!

„Bitte nicht stören!“

Hängen Sie bitte die Karte „Bitte nicht stören!“ auf den äußeren Türgriff, wenn Sie in Ihrem Zimmer nicht gestört werden möchten. Falls auf der Zimmertür den ganzen Tag das Schild „Bitte nicht stören!“ sichtbar ist, leisten wir die Zimmerdienstleistungen nur auf Ihren Wunsch. Bei Bedürfnis von diesen Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Briefumschlag

Falls Sie einen Briefumschlag brauchen würden, wenden Sie sich ruhig an unsere Rezeption, und kostenfrei erteilen wir Ihnen einen.

Buchung von Theater- oder Konzerttickets

Bei Buchung von Tickets auf Theateraufführungen, Konzerte oder auf andere Veranstaltungen helfen wir Ihnen gerne an der Rezeption.

Bügeleisen und Bügelbrett

In unserem Hotel haben Sie die Möglichkeit Bügeleisen und Bügelbrett auszuleihen. Bei Bedarf bitte an der Rezeption melden.

Decken

Auf Anfrage bietet unsere Rezeption Decken kostenlos für unsere Gäste.

Druckmöglichkeit

Wenn Sie ausdrucken möchten, stellt Ihnen unsere Rezeptionistin einen privaten Drucker zur Verfügung.

Elektrizität

230 Volt

Fahrradverleih

Wenden Sie sich bitte ruhig an die Rezeption, unsere Kollegen stehen gerne zur Verfügung.

Faxdienst

Wenn Sie Fax schicken oder erhalten möchten, bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption. Die Faxnummer des Hotels ist: +36 99 523 817.

Fenster Öffnungssensor

Die Klimaanlage stoppt automatisch, wenn die Fenster geöffnet werden.

Fernsehen

Unsere Zimmer verfügen über einen Smart-TV mit einer großen Auswahl an lokalen und internationalen TV-Kanälen sowie diversen Nachrichtenportalen dank Internetzugang.

Unter diesem Link können Sie unsere TV-Senderzuordnung herunterladen.

Fotokopieren

Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Frühstück

Sie haben die Möglichkeit von 7:00 bis 10:00 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoss zu frühstücken. Neben dem reichen Auswahl bemühen wir uns auch die besonderen Anliegen unserer Gäste (z.B.: gluten- oder laktosefreie Produkte, vegetarische Küche) zu befriedigen. Frühstück Speisekarte.

Geldwechsel

In der Nähe des Hotels befinden sich mehrere Bankinstitute und Geldwechselbüros. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Gepäckaufbewahrung

Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption, unsere Kollegen stehen für Sie gerne zur Verfügung.

Gepäcktransport

Bei Anliegen bringen unsere Kollegen Ihr Gepäck ins/aus dem Zimmer hoch/herunter. Bitte wenden Sie an unsere Rezeption mit Vertrauen. Falls Sie möchten, werden wir Ihr Gepäck im Gepäckraum aufbewahren.

Getränkeangebot

Unsere Rezeption steht Ihnen 24 Stunden am Tag mit Getränkeservice und bei Bedarf Zimmerservice zur Verfügung. Sie finden unsere Getränkeauswahl in der Lobby und können sie auch herunterladen, indem Sie hier klicken.

Haartrockner

Ihr Gepäck soll kleiner sein! Den Haartrockner können Sie ruhig zu Hause lassen, da der zur Zimmerausstattung gehört.

Halbpension

Mittag- oder Abendessen kann im Gasthaus Jégverem, in den Öffnungszeiten des Restaurants beansprucht werden. Unser Partnerrestaurant wartet mit großem Angebot und mit reichlichen Portionen auf unsere Gäste. Diese in Anspruch nehmen zu können, ist eine vorherige Tischreservierung nötig. Nach Details erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption.

Handtuchaustausch

Falls Sie die Handtücher austauschen lassen möchten, deuten Sie das bitte laut im Badezimmer befindlichen Merkblatts an.

Handy

Handy ist an unserer Rezeption ausleihbar.

Hausschuhe

Es kann an unserer Rezeption in verschiedenen Größen bestellt werden

Haustiere

Haustiere sind gegen Gebühr in unserem Hotel herzlich willkommen, für sie werden wir den Aufenthalt mit einer Trinkschüssel bequemer machen. Für Ihre Haustiere sollen Sie die Verantwortung übernehmen. Wir möchten Sie informieren, dass in den Frühstücksraum die Haustiere wegen hygienischen Gründen leider nicht rein dürfen. Wir bedanken ihr Verständnis!

Hygiene-Set

Falls Sie Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer oder Rasierschaum brauchen würden, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Informationsbroschüren

Informationsformulare zu regionalen Sehenswürdigkeiten und unseren Partnern finden Sie an der Rezeption und in unserer Lobby.

Internetzugang

Unser Hotel gewährt in den Gästezimmern und in der Lobby eine WLAN Internetzugang, mit Hochgeschwindigkeit. Die Internetbenutzung mit einem eigenen Laptop ist kostenlos. Zur Zugang benötigt man einen Zugangscode, bitte informieren Sie sich an der Rezeption.

Kissen

Kissen stehen auf Anfrage kostenlos zur Verfügung.

Klimaanlage

In Ihrem Zimmer befindet sich ein eigener Thermostat. Falls Sie mit der Handhabung Fragen hätten, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Konferenzraum

Unser Hotel verfügt über einen klimatisierten Konferenzraum für 20 Personen mit Flipchart, Beamer, Leinwand, Tontechnik, Internetzugang und Snacks und Getränke auf Anfrage zu einem individuellen Preisangebot.

Konverter

Konverter zu den unterschiedlichen Steckdosen können Sie an der Rezeption verlangen.

Kühlschrank im Zimmer

Jedes Zimmer verfügt über einen Kühlschrank im Schreibtisch.

Ladegeräte und Adapter

An unserer Rezeption können Sie Ladegeräte und Adapter für verschiedene Elektrogeräte anfordern.

Ladestation für Elektroautos

Wenn Sie mit einem Elektroauto einen Parkplatz im Innenhof unseres Hotels buchen, stellen wir Ihnen eine Ladestation zur Verfügung. Die aktuellen Preise können Sie an der Rezeption erfragen.

Multimedia

Im Zimmer befindlicher Fernseher ist fürs Abspielen von Sendungen durch USB-connector kompetent.

Näh-Set

Beim Ersuchen wird unsere Rezeption für unsere Gäste kostenloser Näh-Set gewähren.

Öffentliche Verkehrsmittel

Mehrere interessante Sehenswürdigkeiten, die Lővérek, beziehungsweise der Busbahnhof und der Bahnhof sind mit den Stadtbussen Linie 1 und 2 erreichbar. Weitere Informationen und detaillierte Fahrpläne sind an der Rezeption anzufordern.

Öffentliches Telefon

Telefon befindet sich an der Rezeption. Über Gebühren und andere Bedingungen können Sie sich vor Ort informieren.

Parken beim Hotel

Unsere Gäste können den Parkplatz im Innenhof rund um die Uhr in Anspruch nehmen. Die Parkplatzgebühr können Sie mit Ihrer Zimmerrechnung an der Rezeption ausgleichen.

Parken in Sopron

Es ist leider nicht möglich, vor dem Hotel für längere Zeit mit dem Auto zu halten. Öffentliche Parkplätze gibt es am Széchenyi-Platz, beziehungsweise auf dem Burgring. (Am Wochenende ist das Parken kostenlos, an den Wochentagen zwischen 8 und 18 Uhr ist es aber gebührenpflichtig.) Sie können mit Ihrem Auto auch in der städtischen Tiefgarage parken, sie befindet sich ca. 2-3 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. (Die Tiefgarage ist gebührenpflichtig.)

Programmorganisierung

Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung, damit Sie während ihrem Aufenthalt mit solchen Programmen Ihre Freizeit verbringen können, was für Ihr Interesse am besten entspricht.

Rauchen

Bitte vermeiden Sie das Rauchen im ganzen Hotel. Die gekennzeichnete Raucherzone befindet sich auf den Parkplatz des Hotels.

Regenschirm

Regenschirme kann man an der Rezeption ausleihen, bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen mit Vertrauen.

Scan

Falls Sie scannen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Schließfächer

Lassen Sie Ihre Wertsachen in den Schließfächern an unserer Rezeption nieder. Das Hotel übernimmt die Verantwortung nur für die Wertsachen, die in die Schließfächer gesperrt sind.

Schuhe putzen

Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption, unsere Kollegen stehen für Sie gerne zur Verfügung.

Schuhanzieher

In allen unseren Zimmern ist auffindbar.

Schuhputzmaschine

Am Eingang unseres Hotels, im Windfang, steht eine Schuhputzmaschine zur Verfügung unserer Gäste.

Speiseangebot

Unser Partnerrestaurant, das Jégverem Fogadó, liefert während der Öffnungszeiten von unseren Gästen bestellte Speisen in unser Hotel, die unsere Kollegen an der Rezeption bei Bedarf mit Zimmerservice servieren.

Die aktuelle Speisekarte ist erreichbar auf der Webseite: http://jegverem.hu/de

Stadtplan

An der Rezeption sind kostenlose Stadtpläne anzufordern.

Stecker für den internationalen Einsatz geeignet

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die Rezeption!

SZÉP Karte

Sie können Ihre Rechnung sowohl mit OTP, MKB, als auch mit K&H SZÉP Karten ausgleichen.

Taxi

Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne Taxi zu bestellen.

Telefon

In unseren Zimmern gibt es ein Telefon, dessen Nutzung kostenlos ist und unsere Rezeption über das Gerät bequem erreichbar ist.

Ticketverkauf

Bei Buchung von Tickets auf Theateraufführungen, Konzerte oder auf andere Veranstaltungen hilft Ihnen gerne unsere Rezeption.

Tischreservierung

Um die Dienstleistungen im Restaurant, die unsere Paketangebote enthalten, in Anspruch nehmen zu können, ist eine vorherige Tischreservierung nötig, was unsere Rezeptionisten gerne für Sie erledigen. Wir bitten Sie, Ihren Wunsch, um einen Tisch zu reservieren, zwei Stunden vor dem gewünschten Zeitpunkt an der Rezeption Bescheid zu geben.

Vermietung von Sportgeräten

In Absprache mit unserer Rezeption können Sie Fahrräder, E-Scooter und Skiausrüstung ausleihen.

Weckdienst

Weckdienst können Sie an unserer Rezeption anfordern.

Weinverkostung

Im Koffer Bor & Bár, bei unserer Partnergaststätte, bieten wir Ihnen Abendessen an, inklusiv einer Weinverkostung mit kalter Platte. Der Preis der Dienstleistung kann man zusammen mit der Zimmerrechnung ausgleichen. Die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, ist eine vorherige Reservierung nötig. Nach Details erkundigen Sie sich bitte bei der Rezeption.

Wellness

Wellness-Dienstleistungen können Sie bei unserem Partnerhotel, in Hotel Pannónia in Anspruch nehmen, derer Gebühr Sie beim Auschecken in unserem Hotel, mit der Zimmerrechnung ausgleichen können.

Wäschereinigung, waschen und bügeln

Unser Wäscheservice steht Ihnen von Montag bis Samstag zur Verfügung, an Sonn- und Feiertagen entfällt der Wäscheservice. Die Kleider müssen vor 9 Uhr an unserer Rezeption abgegeben werden, die Rückgabe wird individuell vereinbart.

Chemische Reinigung und Trockenwäsche sind nur von Montag bis Freitag verfügbar, dieser Service ist an Wochenenden und Feiertagen geschlossen.
Für den Fall, dass bei der Rückgabe der gereinigten Kleidung ein „Bitte nicht stören“-Schild in Ihrem Zimmer angebracht ist, legen wir das Paket an der Rezeption ab, wo Sie es abholen können.


Klicken Sie hier, um die Waschpreis Liste herunterzuladen.

Wi-Fi

Die drahtlose Internetverbindung ist in den öffentlichen Bereichen und in den Zimmern verfügbar. Netzwerkpasswort: palatinusgroup

Zimmerreinigung

Die Putzkräfte machen vormittags eine Reinigung zum Aufbewahren. Falls Sie diese Dienstleistung nicht benötigen, bitte deuten Sie das mit dem Schildchen „Bitte nicht stören“ an, in dem Sie diese Informationskarte auf den Griff der Zimmertür hängen.

Zustellbetten für Kinder

Die Unterkunft für Kinder unter 3 Jahren, mit den Eltern in einem Zimmer zusammen (mit Zustellbett), ist in unserem Hotel kostenlos. Über die Ermäßigungen für die Kinder zwischen 3 und 12 Jahren können Sie weitere Informationen an unserer Rezeption erhalten. Für die kleinen Kinder gewähren wir Kinderbesteck zum Frühstück.

Mit weiteren Fragen und Bitten wenden Sie sich an die Rezeption, unsere Kollegen stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen Angenehmen Aufenthalt!