Dienstleistungen

Unsere Kollegen stellen die Wünsche der Hotelgäste in den Mittelpunkt und bemühen sich, ihnen einen möglichst umfassenden Service zu bieten, unabhängig davon, ob sie sich privat, geschäftlich oder gesundheitstouristisch in Sopron aufhalten.
Das Hotel Palatinus ist ein geeigneter Ausgangspunkt, um die Sehenswürdigkeiten der Stadt kennenzulernen, die bekannten Cafés und Restaurants zu entdecken und Ausflüge zu unternehmen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen durch unsere Partnerschaften auch die Möglichkeit, Zusatzleistungen an unserer Rezeption in Anspruch zu nehmen.

Safe im Zimmer

Aufzug

Ermäßigte

Ticketsk

Frühstücksbüffet

Klimaanlage

Smart-TV

Kaffee- und Teezubereiter mit Kapseln

Parkplatz

Kühlschrank im Zimmer

Akzeptanz von

Fremdwährungen

Dienstleistungen

                     

Unsere Dienstleistungen Von A bis Z

24 Stunden Rezeptionsdienst

Unser 24 Stunden Rezeptionsdienst gewährt unseren Gästen die Sicherheit und den Komfort. Falls Sie irgendwelche Bitten, Fragen oder Probleme hätten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Abmeldung
Wir bitten Sie, an dem Tag Ihrer Abreise bis zum 11 Uhr aus dem Hotel abzumelden. Um später abmelden zu können, bitte um Absprache mit der Rezeption.
Apotheke
Eine Apotheke befindet sich in der Nähe des Hotels. Nach Details erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption.
Arzt
Falls Sie ärztliche Betreuung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Aufzug
Sie erreichen alle Etagen des Hotels mit dem Aufzug.
Austausch der Bettwäsche

Bei längeren Aufenthalten wechseln unsere Kollegen alle 3 Nächte die Bettwäsche im Zimmer. Wenn Sie Ihre Bettwäsche öfter wechseln lassen möchten, können Sie dies gegen eine zusätzliche Gebühr an unsere Rezeption anfordern.

Babyausstattung
Für Gäste, die mit Kindern anreisen, bereiten wir auf Wunsch ein Babybett, Babywanne im Zimmer und einen Hochstuhl im Frühstücksraum vor. Bei Bedarf stellen wir auch eine Wickeltasche und einen Toilettenverkleinerer für Familien zur Verfügung.
Bademantel
An unserer Rezeption ist erforderlich.
Badezimmerzubehör
Für alle unsere Gäste tun wir grundlegenden Badezimmerzubehör in die Zimmer hinein, welche wir während Ihres Aufenthalts nur auf Ihr Ersuchen nachfüllen werden. Falls Sie diese nachfüllen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Bankkarte
Die Bezahlung ist in unserem Hotel mit den bekanntesten Bankkarten (Maestro, Mastercard, Visa) möglich.
Bar
In Unserem Hotel gibt es eine 24 Stunden Drinkbar, wo den Service unsere Rezeptionisten verpflegen. Schauen Sie sich bitte unsere Getränkekarte an!
„Bitte nicht stören!“
Hängen Sie bitte die Karte „Bitte nicht stören!“ auf den äußeren Türgriff, wenn Sie in Ihrem Zimmer nicht gestört werden möchten. Falls auf der Zimmertür den ganzen Tag das Schild „Bitte nicht stören!“ sichtbar ist, leisten wir die Zimmerdienstleistungen nur auf Ihren Wunsch. Bei Bedürfnis von diesen Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Briefumschlag
Falls Sie einen Briefumschlag brauchen würden, wenden Sie sich ruhig an unsere Rezeption, und kostenfrei erteilen wir Ihnen einen.
Buchung von Theater- oder Konzerttickets
Bei Buchung von Tickets auf Theateraufführungen, Konzerte oder auf andere Veranstaltungen helfen wir Ihnen gerne an der Rezeption.
Bügeleisen und Bügelbrett
In unserem Hotel haben Sie die Möglichkeit Bügeleisen und Bügelbrett auszuleihen. Bei Bedarf bitte an der Rezeption melden.
Decken
Auf Anfrage bietet unsere Rezeption Decken kostenlos für unsere Gäste.
Druckmöglichkeit
Wenn Sie ausdrucken möchten, stellt Ihnen unsere Rezeptionistin einen privaten Drucker zur Verfügung.
Elektrizität

230 Volt

Fahrradfreundliches Hotel

Gerne empfehlen wir Ihnen an unserer Rezeption auch Dienstleister in der Nähe unseres Hotels, bei denen Sie Fahrräder und E-Roller ausleihen können.

Unsere Gäste, die mit dem Fahrrad anreisen, können folgende Leistungen genießen: Fahrradabstellmöglichkeit, Bereitstellung von Luftpumpe und Reparaturwerkzeugen (z. B. Ersatzschlauch und Reifenreparaturset).

Faxdienst
Wenn Sie Fax schicken oder erhalten möchten, bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption. Die Faxnummer des Hotels ist: +36 99 523 817.
Fenster Öffnungssensor
Die Klimaanlage stoppt automatisch, wenn die Fenster geöffnet werden.
Fernsehen

Unsere Zimmer verfügen über einen Smart-TV mit einer großen Auswahl an lokalen und internationalen TV-Kanälen sowie diversen Nachrichtenportalen dank Internetzugang.
Unter diesem Link können Sie unsere TV-Senderzuordnung herunterladen.

Feuerschutzvorschriften
Unsere Feuerschutzvorschriften können Sie hier nachlesen.
Fotokopieren
Bitte wenden Sie sich an unsere Rezeption, unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Frühstück
Sie haben die Möglichkeit von 7:00 bis 10:00 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoss zu frühstücken. Neben dem reichen Auswahl bemühen wir uns auch die besonderen Anliegen unserer Gäste (z.B.: gluten- oder laktosefreie Produkte, vegetarische Küche) zu befriedigen. Frühstück Speisekarte.
Geldwechsel

Unsere Rezeption ist nicht berechtigt, Geld zu wechseln. In der Nähe des Hotels befinden sich mehrere Bankinstitute und Geldwechselbüros. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

Gepäckaufbewahrung
Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption, unsere Kollegen stehen für Sie gerne zur Verfügung.
Gepäcktransport
Bei Anliegen bringen unsere Kollegen Ihr Gepäck ins/aus dem Zimmer hoch/herunter. Bitte wenden Sie an unsere Rezeption mit Vertrauen. Falls Sie möchten, werden wir Ihr Gepäck im Gepäckraum aufbewahren.
Getränkeangebot
Unsere Rezeption steht Ihnen 24 Stunden am Tag mit Getränkeservice und bei Bedarf Zimmerservice zur Verfügung. Sie finden unsere Getränkeauswahl in der Lobby und können sie auch herunterladen, indem Sie hier klicken.
Haartrockner
Ihr Gepäck soll kleiner sein! Den Haartrockner können Sie ruhig zu Hause lassen, da der zur Zimmerausstattung gehört.
Handtuchaustausch
Falls Sie die Handtücher austauschen lassen möchten, deuten Sie das bitte laut im Badezimmer befindlichen Merkblatts an.
Handy
Handy ist an unserer Rezeption ausleihbar.
Hausschuhe
Es kann an unserer Rezeption in verschiedenen Größen bestellt werden.
Haustiere

Kleine Haustiere sind in unserem Hotel willkommen – gegen Gebühr – und wir machen ihren Aufenthalt angenehmer, indem wir an der Rezeption einen Trinknapf, ein Bett, einen Belohnungssnack und andere Ausrüstungsgegenstände (z. B. Leine, Zeckenpinzette) zur Verfügung stellen. Sie sind jedoch immer für Ihre Haustiere verantwortlich
ist verantwortlich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten Sie darüber informieren, dass wir aus hygienischen Gründen keine Haustiere im Frühstücksraum zulassen können.

Hygiene-Set
Falls Sie Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer oder Rasierschaum brauchen würden, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Informationsbroschüren
Informationsformulare zu regionalen Sehenswürdigkeiten und unseren Partnern finden Sie an der Rezeption und in unserer Lobby.
Internetzugang
Unser Hotel gewährt in den Gästezimmern und in der Lobby eine WLAN Internetzugang, mit Hochgeschwindigkeit. Die Internetbenutzung mit einem eigenen Laptop ist kostenlos. Zur Zugang benötigt man einen Zugangscode, bitte informieren Sie sich an der Rezeption.
Kissen
Kissen stehen auf Anfrage kostenlos zur Verfügung.
Klimaanlage
In Ihrem Zimmer befindet sich ein eigener Thermostat. Falls Sie mit der Handhabung Fragen hätten, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
Konferenzraum

Unser Hotel verfügt über einen klimatisierten Konferenzraum für 20 Personen mit Flipchart, Beamer, Leinwand, Tontechnik, Internetzugang und Snacks und Getränke auf Anfrage zu einem individuellen Preisangebot.

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Konverter
Konverter zu den unterschiedlichen Steckdosen können Sie an der Rezeption verlangen.
Kühlschrank im Zimmer

Jedes Zimmer verfügt über einen Kühlschrank im Schreibtisch, der zum Kühlen von klein verpackten Getränken geeignet ist.

Ladegeräte und Adapter
An unserer Rezeption können Sie Ladegeräte und Adapter für verschiedene Elektrogeräte anfordern.
Ladestation für Elektroautos
Wenn Sie mit einem Elektroauto einen Parkplatz im Innenhof unseres Hotels buchen, stellen wir Ihnen eine Ladestation zur Verfügung. Die aktuellen Preise können Sie an der Rezeption erfragen.
Multimedia
Im Zimmer befindlicher Fernseher ist fürs Abspielen von Sendungen durch USB-connector kompetent.
Näh-Set
Beim Ersuchen wird unsere Rezeption für unsere Gäste kostenloser Näh-Set gewähren.
Öffentliche Verkehrsmittel
Mehrere interessante Sehenswürdigkeiten, die Lővérek, beziehungsweise der Busbahnhof und der Bahnhof sind mit den Stadtbussen Linie 1 und 2 erreichbar. Weitere Informationen und detaillierte Fahrpläne sind an der Rezeption anzufordern.
Öffentliches Telefon
Telefon befindet sich an der Rezeption. Über Gebühren und andere Bedingungen können Sie sich vor Ort informieren.
Parken beim Hotel
Unsere Gäste können den Parkplatz im Innenhof rund um die Uhr in Anspruch nehmen. Die Parkplatzgebühr können Sie mit Ihrer Zimmerrechnung an der Rezeption ausgleichen. Wir möchten mit Ihnen teilen, dass unser Hotel in der Innenstadt auffindbar ist, deshalb ist der Eingang unseres Parkplatzes ein bisschen eng. Die genaue Weite ist 240 cm.
Parken in Sopron

Es ist leider nicht möglich, vor dem Hotel für längere Zeit mit dem Auto zu halten. Öffentliche Parkplätze gibt es am Széchenyi-Platz, beziehungsweise auf dem Burgring. Das Parken ist nur am Sonntag kostenlos, an den übrigen Wochentagen und am Samstag zwischen 8 und 18 Uhr jedoch gebührenpflichtig. Sie können mit Ihrem Auto auch in der städtischen Tiefgarage parken, sie befindet sich ca. 2-3 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. (Die Tiefgarage ist gebührenpflichtig.)

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Programmorganisierung
Unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung, damit Sie während ihrem Aufenthalt mit solchen Programmen Ihre Freizeit verbringen können, was für Ihr Interesse am besten entspricht.
Rauchen

Bitte vermeiden Sie das Rauchen im ganzen Hotel. Im Falle des Rauchens wird eine Schadensgebühr von 200 € erhoben.

Die gekennzeichnete Raucherzone befindet sich auf den Parkplatz des Hotels.

Regenschirm
Regenschirme kann man an der Rezeption ausleihen, bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen mit Vertrauen.
Scan
Falls Sie scannen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, unsere Kollegen stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Schließfächer
Lassen Sie Ihre Wertsachen in den Schließfächern an unserer Rezeption nieder. Das Hotel übernimmt die Verantwortung nur für die Wertsachen, die in die Schließfächer gesperrt sind.
Schuhe putzen
Wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption, unsere Kollegen stehen für Sie gerne zur Verfügung.
Schuhanzieher
In allen unseren Zimmern ist auffindbar.
Schuhputzmaschine
Am Eingang unseres Hotels, im Windfang, steht eine Schuhputzmaschine zur Verfügung unserer Gäste.
Speiseangebot
Unsere Gäste können von 06:00 bis 11:00 Uhr aus unserem Frühstücksangebot wählen, indem Sie die Karten im Zimmer verwenden.
Unser Partnerrestaurant, das Jégverem Fogadó, von 11:00 bis 22:00 Uhr liefert während der Öffnungszeiten von unseren Gästen bestellte Speisen in unser Hotel, die unsere Kollegen an der Rezeption bei Bedarf mit Zimmerservice servieren.
Die Gebühr für die Verpflegung kann mit der Unterkunft bezahlt werden.
Die aktuelle Speisekarte ist erreichbar auf der Webseite: https://mobilpincer.net/hu/jegverem-fogado
Stadtplan
An der Rezeption sind kostenlose Stadtpläne anzufordern.
Stecker für den internationalen Einsatz geeignet
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die Rezeption!
SZÉP Karte
Sie können Ihre Rechnung sowohl mit OTP, MKB, als auch mit K&H SZÉP Karten ausgleichen.

Taxi / transferservice

Buchen Sie Ihren Transfer über unsere Rezeption – wir organisieren ihn für Sie zu einem günstigen Preis, egal ob Ihr Ziel innerhalb unserer Stadt oder in der Umgebung liegt (z. B. Flughafen, Bahnhof, Familypark). Die Fahrtkosten können Sie zusammen mit Ihrer Hotelrechnung begleichen. Klicken Sie hier für weitere Informationen!

Telefon
In unseren Zimmern gibt es ein Telefon, dessen Nutzung kostenlos ist und unsere Rezeption über das Gerät bequem erreichbar ist.
Ticketverkauf
Bei Buchung von Tickets auf Theateraufführungen, Konzerte oder auf andere Veranstaltungen hilft Ihnen gerne unsere Rezeption.
Tischreservierung
Um die Dienstleistungen im Restaurant, die unsere Paketangebote enthalten, in Anspruch nehmen zu können, ist eine vorherige Tischreservierung nötig, was unsere Rezeptionisten gerne für Sie erledigen. Wir bitten Sie, Ihren Wunsch, um einen Tisch zu reservieren, zwei Stunden vor dem gewünschten Zeitpunkt an der Rezeption Bescheid zu geben.
Vermietung von Sportgeräten
In Absprache mit unserer Rezeption können Sie Fahrräder, E-Scooter und Skiausrüstung ausleihen.
Weckdienst
Weckdienst können Sie an unserer Rezeption anfordern.
Weinverkostung
Im Koffer Bor & Bár, bei unserer Partnergaststätte, bieten wir Ihnen Abendessen an, inklusiv einer Weinverkostung mit kalter Platte. Der Preis der Dienstleistung kann man zusammen mit der Zimmerrechnung ausgleichen. Die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, ist eine vorherige Reservierung nötig. Nach Details erkundigen Sie sich bitte bei der Rezeption.
Wellness

Wellness-Dienstleistungen können Sie bei unserem Partnerhotel, in Hotel Pannónia in Anspruch nehmen, derer Gebühr Sie beim Auschecken in unserem Hotel, mit der Zimmerrechnung ausgleichen können.

Wi-Fi
Die drahtlose Internetverbindung ist in den öffentlichen Bereichen und in den Zimmern verfügbar. Netzwerkpasswort: palatinusgroup
Zimmerreinigung
Die Putzkräfte machen vormittags eine Reinigung zum Aufbewahren. Falls Sie diese Dienstleistung nicht benötigen, bitte deuten Sie das mit dem Schildchen „Bitte nicht stören“ an, in dem Sie diese Informationskarte auf den Griff der Zimmertür hängen.
Zustellbetten für Kinder
Die Unterkunft für Kinder unter 3 Jahren, mit den Eltern in einem Zimmer zusammen (mit Zustellbett), ist in unserem Hotel kostenlos. Über die Ermäßigungen für die Kinder zwischen 3 und 12 Jahren können Sie weitere Informationen an unserer Rezeption erhalten. Für die kleinen Kinder gewähren wir Kinderbesteck zum Frühstück.
Mit weiteren Fragen und Bitten wenden Sie sich an die Rezeption, unsere Kollegen stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen Angenehmen Aufenthalt!